¿Dónde y a qué hora me recogerán?

Tenemos excursiones que salen desde Playa Blanca, Puerto del Carmen y Costa Teguise. También podemos recoger en Arrecife, Playa Honda y Yaiza. Los puntos de recogida están en los hoteles o en el complejo turístico de al lado. La recogida comienza a las 16:30 en todos los complejos. Díganos dónde se aloja y le enviaremos la hora exacta de recogida con indicación GPS si su hotel no dispone de recogida.

¿A qué distancia están los puntos de recogida?

Los puntos de encuentro suelen estar a entre 5 y 10 minutos a pie, si no al otro lado de la calle.

¿Recogemos en BnB privados?

No exactamente, sin embargo, le recogemos en la parada de autobús o el hotel más cercanos. Envíenos su ubicación exacta y le proporcionaremos indicaciones GPS hasta la parada de autobús más cercana a pie.

¿En qué idioma se realiza la excursión?

Tenemos visitas en inglés, español, alemán y francés, y guías de distintas nacionalidades. Marque su idioma y compruebe los días disponibles.

¿Dónde, cuándo y cómo puedo pagar el saldo?

Los clientes deberán pagar el saldo a su llegada a nuestra oficina en Puerto Calero.

¿Cuánto tiempo estaremos en el autocar?

El trayecto hasta Puerto Calero es de aproximadamente 1520 minutos, dependiendo de dónde se aloje.

¿Puedo ir directamente al puerto deportivo?

Sí, puedes ir directamente al puerto deportivo con una reserva y un billete y 1 hora antes de la inmersión programada para que te hagan una simulación de salud y seguridad.

¿Cuánto dura la inmersión?

La inmersión dura aproximadamente 35 50 minutos.

¿A qué profundidad llega el submarino?

El submarino se sumerge hasta 30 metros de profundidad.

No, no hay aseos a bordo. Recomendamos a los clientes que vayan al baño antes de embarcar.

¿Se admiten niños en este viaje?

Sí, se admiten niños a partir de 2 años.

¿Pueden subir al submarino bebés menores de 2 años?

Por razones de seguridad, no podemos aceptar pasajeros menores de dos años bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, proporcionamos un traslado en autobús para los espectadores.

¿Hay algún comentarista a bordo?

Sí, tenemos un comentarista que te explica todo en tu idioma durante la inmersión.

¿Qué tipo de ropa necesito?

Los clientes pueden venir cuando quieran. La temperatura a bordo del submarino es la temperatura ambiente.

¿Puede hacer este recorrido una persona con movilidad reducida?

No, no para este viaje. Los clientes tienen que bajar escaleras para subir al submarino.

¿Puedo llevar comida?

Sí, puede traer comida y bebida si lo desea. Nota: no se permite llevar comida a bordo.

¿Cuánto dura la excursión?

El recorrido dura aproximadamente entre 45 y 50 minutos, y unas 3 horas desde la recogida hasta la bajada.

¿Tenemos garantías de ver algo?

En pocas palabras, ¡sí! La zona alberga una gran variedad de peces de todas las formas y tamaños. Cada día es único, y no podemos garantizar qué tipos veremos, ¡pero siempre verá muchos!

Tengo otitis, ¿es recomendable que suba al submarino?

El interior del submarino se mantiene en condiciones atmosféricas normales, por lo que la sensación no difiere de la de estar en la superficie. Por lo tanto, incluso en el fondo del océano, sus oídos NO se verán afectados.

¿Pueden subir al submarino las mujeres embarazadas?

Sí, es perfectamente seguro para las mujeres embarazadas ir en nuestro submarino por la misma razón anterior.

Me da claustrofobia y miedo sumergirme en el agua, ¿cómo es la experiencia?

El interior del submarino es amplio y luminoso, con un pasillo central. Similar a un pequeño avión de pasajeros, con la diferencia de que todos los asientos están orientados hacia fuera, con grandes ventanillas delante. La mayoría de las personas que se sienten un poco nerviosas antes de bucear están bien cuando están a bordo, pero la decisión final tiene que ser suya.

Estar en un submarino es muy diferente de estar en un barco. No hay movimiento de balanceo porque el submarino se encuentra bajo las olas, por lo que las personas que se marean en un barco no lo harán en nuestro submarino.

¿Las fotos están incluidas en el precio? ¿Puedo llevar mi cámara?

Sí, puede traer su cámara o teléfono para tomar una foto memorable en el fondo del mar. Las fotos tomadas por nuestro equipo de fotógrafos se pueden adquirir en formato digital o impresas por tan sólo 8 euros.