Política de cancelación
En Excursions Tickets Direct, entendemos que los planes pueden cambiar inesperadamente, y nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia sin complicaciones. Nuestra política de cancelación está diseñada para ofrecer flexibilidad y adaptarse a diversas situaciones.
1. Anulaciones estándar
Los clientes pueden cancelar sus reservas hasta 24 horas antes del día previsto para la actividad sin incurrir en ningún gasto. Esto le da libertad para ajustar sus planes con antelación, sin hacer preguntas.
2. Cancelaciones por motivos de salud
Damos prioridad al bienestar de nuestros clientes y reconocemos que pueden surgir problemas de salud imprevistos. En tales casos, aceptamos cancelaciones con la condición de que se presente como prueba un justificante médico válido expedido por un médico colegiado. Esto garantiza que sus verdaderos problemas de salud se aborden con empatía y comprensión.
3. Opciones de reprogramación
La vida es impredecible, y lo entendemos. Si, por cualquier otro motivo, no puede acudir al viaje programado, le ofrecemos la comodidad de cambiar su reserva a otro día adecuado. De este modo, no se perderá las increíbles experiencias que le ofrecemos.
Nuestro principal objetivo es crear una experiencia positiva y agradable para nuestros valiosos clientes. Con esta política de cancelación flexible, queremos que su viaje con nosotros sea lo menos estresante posible.
posible. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente.
Gracias por elegir Excursions Tickets Direct. Esperamos poder ofrecerle recuerdos inolvidables en su próxima aventura.